Frequently Asked Questions
Find answers to common questions below
Orders
Delivery inside Dhaka usually takes 1-2 working days. Outside Dhaka delivery takes 2-5 working days.
Yes, we offer cash on delivery all over Bangladesh.
Yes, you can cancel your order before shipment confirmation.
Products
Yes, all our wallets, belts, bags, and accessories are made from 100% genuine leather.
Selected leather products come with a 6-month replacement warranty for manufacturing defects.
Keep leather products away from water and direct sunlight. Use leather conditioner occasionally.
Yes, most of our premium bags are made from high-quality cowhide leather.
Payments
We accept bKash, Nagad, Rocket, Visa, MasterCard, and cash on delivery.
Yes, bKash payments are available for all orders.
Shipping
Yes, we deliver to all districts in Bangladesh through trusted courier partners.
Yes, express delivery is available inside Dhaka city.
Returns
Yes, returns are accepted within 7 days if the product is unused and in original condition.
Please contact our support team within 24 hours with product photos for replacement assistance.
Support
You can contact us through Facebook page, WhatsApp, or our hotline from 10 AM to 10 PM.
Yes, our support team is available every day from 10 AM to 10 PM.
অর্ডার
ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১-২ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
জি, আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা প্রদান করি।
পেমেন্ট
জি, বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারবেন।
পণ্য
জি, আমাদের সব লেদার পণ্য ১০০% জেনুইন লেদার দিয়ে তৈরি।
নির্বাচিত প্রোডাক্টে ৬ মাসের ওয়ারেন্টি সুবিধা রয়েছে।
রিটার্ন
জি, ব্যবহৃত না হলে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে।
সাপোর্ট
আপনি আমাদের ফেসবুক পেজ, হোয়াটসঅ্যাপ অথবা হটলাইনে যোগাযোগ করতে পারবেন।
শিপিং
জি, আমরা সারা বাংলাদেশে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারি করি।